Las empresas familiares son un motor de la economía, pero enfrentan altos porcentajes de mortalidad, falta de madurez y duras condiciones para el crecimiento. Y muchas veces está comprometida hasta la propia supervivencia con un nivel de riesgo casi permanente, máxime en tiempo de profunda crisis.

Podemos hablar entonces de la necesidad de “profesionalizar” a estas organizaciones, como un modo de enfrentar todos estos desafíos. Yo prefiero hablar o referirme a la necesidad de “Evolucionar y Desarrollarse”. ¿Por qué hago esta diferencia? Les puedo asegurar que no es una cuestión semántica. Mi punto de vista apunta a que en general y en una amplia mayoría, las Empresas Familiares a partir del mismo inicio de sus actividades se han manejado con una actitud “profesional” de parte de sus dueños originales o mentores. Han trabajado con esmero, dedicación, pasión y una total entrega a la DURA EMPRESA de hacer crecer su negocio. Siempre han sido profesionales en definitiva.

 Por ello prefiero pensar en que esa condición profesional debe evolucionar y desarrollarse junto con el crecimiento del Negocio. Ese SI es el VERDADERO DESAFÍO. Sobre todo de cara al arribo e inclusión de las nuevas generaciones en el Negocio Familiar.

Al respecto de lo indicado en ActionCOACH, pensamos que la evolución debe venir guiada por el desafío y el reto de trabajar cada vez más “PARA” el Negocio en reemplazo del día a día que implica trabajar “EN” el Negocio.

 Visto desde el punto de vista del dueño de negocio, apuntamos a que la evolución se dé del siguiente modo, a saber:

EL DUEÑO DE EMPRESA FAMILIAR

EL RESPONSABLE DE LA “FAMILIA EMPRESARIA”

Unifica los roles de Cabeza de Familia + Propietario + Gestor principal del Negocio.

 En proceso de delegar, si es que ya no lo ha hecho, aquel rol que refiere a la Gestión Principal del Negocio (EMPRESA).

El dueño familiar trabaja mucho.

El empresario familiar piensa y elabora mucho.

El dueño familiar hace las cosas él mismo o las controla personalmente.

El empresario familiar, forma equipo, delega y controla resultados.

El dueño familiar es muy bueno solucionando problemas (“Acorta Caminos…..”)

El empresario familiar es muy bueno definiendo estrategias y objetivos, se anticipa a los problemas.

El dueño familiar controla que su gente esté todo el día trabajando.

El empresario familiar gestiona, mide y asegura los resultados del trabajo de su gente.

El dueño familiar hace muchas cosas.

El empresario familiar genera mucho Valor, y ese es su FOCO.

El dueño familiar se rodea de  gente trabajadora y “disciplinada”, no tiene tiempo para discutir.

El empresario familiar se rodea de gente capaz, se debate a fondo cada cuestión importante, mismo el hecho de que la decisión final sea suya.

El dueño familiar controla el funcionamiento de la rueda operativa de la empresa.

El empresario familiar está “mirando” la empresa, los cambios del mercado y la evolución del entorno.

El dueño familiar premia el esfuerzo.

El empresario familiar toma en cuenta el esfuerzo, mas premia los resultados.

El dueño familiar “conoce” las máquinas de su empresa.

El empresario familiar “conoce” los  números de su empresa.

El dueño familiar es imprescindible en el momento de crear una empresa y echarla a rodar.

El empresario familiar es imprescindible para hacer crecer la empresa una vez que comenzó a rodar.

 Estas son algunas referencias a respecto de la “Evolución” mencionada. Que dependen inclusive del giro de negocio que estemos analizando. Claramente tampoco son las únicas, pero de algún modo sintetizan como debiera ser el proceso de evolución que requiere el crecimiento de la empresa. No nos olvidemos que este proceso incluye también el necesario cambio de posta generacional.

El acompañamiento de un especialista capacitado en la temática, permite a los familiares identificar las respuestas a estos desafíos de evolución, dando a los miembros una visión independiente y objetiva de los posibles conflictos que podrían afectar al proceso de EVOLUCIÓN de la empresa familiar y la forma de prevenirlos.

Saludos.

 

Ing. Guillermo Henning

ActionCOACH