La visión a largo plazo de la continuidad multi-generacional del negocio familiar es un tema común entre nuestras familias clientes. Inevitablemente, la discusión desafiante sobre “¿Deberíamos mantener, vender o consolidar la propiedad de la empresa familiar?” Surge entre los miembros de la familia. Lo que define el éxito es diferente para cada familia, pero un ingrediente clave para la continuidad del negocio y la armonía familiar es que los accionistas familiares estén alineados en su visión de la empresa familiar. Tener un proceso sólido para dar tratamiento a las discusiones y decisiones necesarias relacionadas con mantener, vender o consolidar ayuda a garantizar una familia unificada y un grupo de propiedad, independientemente del resultado.

La mentalidad prepara el escenario

Tener una mente abierta para “avanzar” en conversaciones sobre la venta de la empresa familiar prepara el escenario para una buena discusión y un proceso de toma de decisiones. A medida que aumenta la diversidad dentro de un grupo de propiedad, ser receptivo a la discusión de “mantener, vender o consolidar” en lugar de “descartar para siempre una venta” envía el mensaje de que los intereses del grupo de propiedad se están considerando plenamente. Acepte la premisa de que vender en sí mismo no es necesariamente un resultado negativo y, en las circunstancias correctas, puede ser muy positivo tanto para la familia como para el negocio.

Por ejemplo, en el caso de un grupo de propiedad de hermanos, existía un historial de división entre los “internos” que trabajaban para la empresa y los “externos” que no lo hacían. Hubo una presión creciente por parte de los de afuera para considerar vender la compañía. Una vez que se abrió la discusión, se revelaron las realidades en torno a la venta, incluyendo lo que implicaba y los impactos en la familia. Como resultado, el grupo de propiedad de hermanos surgió unificado en su visión para el futuro que proporcionó el avance para la continuidad de su propiedad para que la próxima generación avance.

En un caso desafortunado, una familia cuyo negocio estaba en un sector en rápida consolidación se negó a considerar vender debido al respeto por el legado. Esto resultó en “aguantar hasta el final” en medio de una tremenda disminución en el valor de la empresa antes de que una venta se convirtiera en el único medio para recuperar algo de valor.

Iniciando la discusión

La iniciativa para una discusión puede surgir de un aviso interno o externo. Un ejemplo de un aviso externo es cuando el Dueño/Gerente General/ Propietario recibe una carta de interés de un posible comprador externo. Tener un proceso establecido para responder a la solicitud antes de que ocurra la consulta ayuda a evitar el desperdicio de energía y exponer al sistema empresarial familiar al riesgo asociado con entablar un diálogo sobre una venta.
El grupo de propietarios puede proporcionar a su junta directiva las pautas bajo las cuales considerarían una venta. Con este conocimiento, el Dueño/Gerente General/ Propietario está en posición de compartir la consulta con la junta familiar o la junta de accionistas. Luego, la junta, en nombre del grupo de propietarios, puede decidir si la investigación merece mayor consideración. Con esta estructura, el diálogo está contenido a nivel de la junta para consultas que no se ajustan a las pautas y reduce el riesgo de ansiedad dentro del sistema de negocios familiares debido a los rumores sobre una venta. Para una consulta, la junta cree que merece una mayor consideración, el grupo de propietarios puede participar de una manera adecuadamente estructurada para considerarlo.
Un aviso interno podría provenir del propio grupo de propietarios o surgir de un proceso de planificación estratégica llevado a cabo por la administración. Los avisos internos brindan oportunidades para que los grupos de propietarios participen en discusiones no urgentes sobre la venta del negocio. Si la discusión lleva a un punto en el que una venta tiene más sentido que la propiedad continua de la familia, las opciones de venta se pueden evaluar de manera estructurada con el apoyo de los profesionales adecuados.
Otro resultado puede ser que el grupo propietario afirma o renueva su propósito de continuidad dentro de la familia, lo que resulta en un mayor compromiso para realizar las inversiones necesarias para ejecutar la estrategia. Ya sea un aviso interno o externo, una clave es la claridad en todo el sistema empresarial familiar con respecto a las intenciones y expectativas del grupo de propiedad.

Visión Compartida

Tener la visión de su familia para su futuro bien articulada y revisada periódicamente paga enormes dividendos en lo que respecta a la discusión y la decisión sobre tenencia, venta o consolidación. Una visión compartida proporciona el contexto para el diálogo, sirve como punto de referencia para considerar las opciones y crea el entorno para debates más abiertos y alternativas creativas. Las declaraciones directas de lo que la familia quiere o pretende proporcionan orientación esencial para la discusión:

• “La preferencia de nuestra familia es mantener la propiedad de nuestro negocio, pero no descartaremos la posibilidad de una venta”.

• “Tenemos la intención de mantener unida una gran parte del capital de nuestra familia e invertir y administrarlo juntos si mantenemos o vendemos el negocio”.

• “Además de un rendimiento financiero razonable, esperamos que el negocio de nuestra familia brinde oportunidades continuas para que trabajemos juntos como propietarios, y para aquellos interesados y calificados, que trabajen en el negocio”.

• “Brindaremos una opción a los propietarios de familias individuales con respecto a la tenencia o venta de su participación y un mecanismo para consolidar la propiedad que no ponga en riesgo a la empresa cuando los propietarios individuales prefieran liquidez”.

Principios rectores

Tener principios rectores de discusión en vigencia antes de estas conversaciones ayuda a los miembros a participar productivamente, mantiene las reuniones encaminadas y reduce el riesgo de un resultado divisivo. Ejemplos de principios orientadores de discusión que han funcionado particularmente bien para discusiones de “mantener, vender o consolidar” son:

• Buscaremos el “consenso” dentro del proceso de toma de decisión, en la medida de lo posible. 
• Reconoceremos y respetaremos diversos puntos de vista. 
• Debes dar para obtener.
• Reconocemos y cuidaremos colectivamente las necesidades e intereses individuales de los miembros de la familia.

Pasos importantes para el proceso

El proceso de discusión y decisión de “mantener, vender o consolidar” normalmente está cargado de emociones y puntos de vista diversos. Para lograr un resultado positivo, es esencial para que todos los interesados comprendan claramente los roles y responsabilidades de cada uno: quién tiene voz; quien tiene un voto; cómo se toma la decisión (mayoría, súper mayoría, consenso, etc.); y quién sabe qué y cuándo, etc…. Para tener claridad sobre el papel de cada parte interesada, todos deben comprender lo que sus documentos de gobierno familiar y comercial tienen que decir sobre estos temas. Educar o reeducar a todos sobre su papel en el proceso es un desafío continuo.

Si los documentos de gobierno no abordan adecuadamente “quién” y “cómo”, se debe trabajar más para agregar esta estructura. Por ejemplo, grupos de accionistas más grandes pueden designar un comité o preguntar a su familia, por ejemplo.
El Consejo de Propietarios puede comprometerse con la junta de administración/directorio en los temas asociados con “mantener, vender o consolidar” y desarrollar una recomendación para que el grupo de propiedad total lo considere. En algunos casos, se debe garantizar la actualización de los documentos de gobierno, si fuese necesario. Si las partes interesadas se apegan a su papel, es más probable que las discusiones se mantengan encaminadas sin volverse “divisivas” y, como mínimo, todos pueden convivir con la definición tomada, apoyando y acompañando el resultado del proceso, aún estando en desacuerdo, pero habiendo sido escuchados.

Propietarios preparados

Un grupo de propiedad funciona mejor mientras contempla la cuestión de “mantener, vender o consolidar” cuando cada miembro tiene un nivel umbral de conocimiento sobre los temas relevantes, tales como:

• El modelo comercial de la compañía y los factores que afectan el valor.
• Las diferencias de metodología de valoración para transacciones internas y compradores externos.
• El desempeño financiero de la empresa y su tendencia.
• Las implicaciones de perseguir una venta y no cerrar.
• Las características de una oferta realista que tiene una probabilidad razonable de cierre.
• Las implicaciones financieras de la tenencia y las implicaciones financieras de la venta.
• Las implicaciones no financieras de la tenencia y las implicaciones no financieras de la venta.

Desarrollar este conocimiento con el tiempo y antes de que se haga la pregunta es una de las claves para un proceso efectivo. También equipa a cada persona para participar productivamente en el diálogo.

“Cavando” Profundo en la cuestión

“Las discusiones de “mantener, vender o consolidar” implican una “búsqueda profunda” por parte del grupo propietario a medida que avanzan hacia la alineación en el futuro. Teniendo todos mucho por reflexionar, para lo cual las preguntas que las personas deben considerar y luego compartir sus respuestas con el grupo, ayudan a todos a comprender las motivaciones e intenciones de los demás. Esta comprensión es un paso importante para lograr la alineación de lo que el grupo quiere y sus expectativas.
Algunas preguntas de reflexión individual a considerar incluyen:

• ¿Cuál es el propósito de nuestra familia para continuar siendo dueños de este negocio?
• ¿Es nuestra familia el mejor dueño de este negocio? ¿Por qué o por qué no?
• ¿Mi propiedad en la compañía me proporciona una fuente de orgullo y conexión? ¿Por qué o por qué no?
• ¿Cuál es mi punto de vista sobre el futuro de la empresa y mi futuro con la empresa?
• ¿En qué circunstancias podría considerar vender mi parte del negocio?
• ¿En qué circunstancias consideraría que vender todo el negocio es una buena idea?
• ¿Existe una conexión clara entre una mejor calidad de vida para mí y mi familia inmediata y nuestra participación en nuestra empresa? ¿Por qué o por qué no?
• Si aún no tuviera una inversión en nuestra empresa, ¿es una empresa en la que elegiría invertir? ¿Por qué o por qué no?
• ¿El mercado y el entorno en el que opera nuestra empresa son atractivos para el éxito futuro de nuestra empresa? ¿Por qué o por qué no?

Resumen

Navegar exitosamente a través del proceso de discusión y decisión puede fortalecer el grupo de propiedad y ser un resultado positivo para la familia y el negocio, independientemente de la eventual decisión. Es probable que surja la cuestión de “¿mantener, vender o consolidar? “, en algún momento de la vida de su negocio familiar. Desde ActionCOACH lo alentamos a que establezca un proceso para tener esta discusión antes siquiera de que surja la pregunta. Hacerlo posicionará mejor a su familia y su negocio para una continuidad exitosa de las relaciones familiares y la administración de la riqueza de su familia.

Espero les hay sido de utilidad. Buena Semana.

 

Ing. Guillermo Henning

ActionCOACH